题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

让顾客更加容易看到我们门店的核心是()

A.提升门店商圈排名

B.定很多货让顾客购买

C.做活动让顾客购买

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第1题

美宜佳经营鲜食对门店的巨大作用不包括哪些()

A.便当饭团对比外面餐饮更加干净卫生,并且操作无油烟,不影响门店形象

B.差异化经营,丰富门店经营品类,提高门店竞争力,提高门店经营水平

C.能够使门店更加的美观,让顾客在视觉感官上更加喜欢美宜佳

D.能很好的解决顾客一日五餐的需求

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第2题

我们常常在门店遇到“随便看看”的顾客,我们的应对方法是()

A.不管顾客说什么,我们仍然坚持推荐

B.给顾客创造一个自由的空间

C.让顾客随便看看,直到顾客开口叫我们

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第3题

当我们看到顾客满头大汗来到柜台时我们可以,立即主动递上纸巾,让顾客擦擦汗()
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第4题

感动服务的目的是()

A.让顾客感受到更加贴心的服务

B.只要能满足顾客的需求,都要第一时间做到

C.让顾客更加满意我们的服务

D.完成公司领导的任务

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第5题

面包销售进行试吃活动的目的有哪些()

A.提升门店来客数

B.让更多的顾客了解门店近期新品及企划行销活动,增加门店销售机会

C.吸引顾客进店,提升店铺获客率

D.单纯为了推广面包

E.培养与提高顾客的品牌忠诚度

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第6题

门店的创意布置、门店形象等所突出的特色,其实就是让顾客记忆深刻,达到我们所说的特色记忆()
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第7题

下列哪些做法不正确的是()

A.顾客询问我们门店营业时间我们要告知

B.顾客询问门店客服有多人我们要告知

C.顾客询问我们门店地址我们要告知

D.顾客询问门店有多少工作人员我们要告知

E.顾客询问目前所在城市开业了多少家门店我们要告知

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第8题

好的训练对于自己会有哪些好处()

A.使自己能力得到提升

B.自己的优势更加容易被发现

C.实现自己的价值

D.提升门店业绩

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第9题

以下对六大柜台的定义说法错误的是()

A.促销柜是吸客入店,提升业绩,做大业绩的重要柜台

B.中岛柜是门店核心,是支撑门店营业额和毛利产出的核心柜台

C.边柜是丰富门店果品种类,满足顾客需求的重要组成部分

D.冷柜是提升门店档次,增加果品分级,降低果品损耗的作用

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第10题

顾客进店后,告知我们随便看一下,我们应该怎么做()

A.站在门口,让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时,上前接待

C.跟随顾客,观察时机,再次推荐

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第11题

顾客进店后,告知我们随便看一下,我们应该怎么做()

A.站在门口,让顾客随便逛

B.看到顾客有触摸商品时,上前接待

C.跟随顾客,观察时机,再次推荐

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