客户表示自己打算卖了现在的车再换一辆二手车。系统是否置换新车选择“是（）

A.这款车不错，现在我们不卖了，要不您看看准新车

B.我们不卖哈佛了，您到别的地方买吧

C.最近我们不卖了，以后也许会卖

D.您最近打算购车吧。目前宝沃车是我们的主打品牌，销售非常火爆，对比H6，宝沃更加省油

A.客户表示自己的车改装了车灯，需要选择伤及骨架

B.客户表示自己的车保险杠换了，需要选择伤及骨架

C.客户表示自己的车因事故发动机维修过，需要选择伤及骨架

D.客户表示自己的车门更换了，需要选择伤及骨架

A.换一辆新车，续签原合同

B.直接续签合同

C.换一辆新车，重新签订一份合同

D.不能续约

A.关注到客户有需求时 ，应主动快步上前服务

B.向客户表示自己的服务意愿和所在位置（客户能够看见的地方为宜）

C.客户不需要讲解，则无需再关注该客户

D.随时关注客户是否有讲解需求

A.请病假

B.换工作

C.给经理写信

D.自己开公司

A.9．8346

B.10

C.12

D.13．465

A.熟人询价

B.有目的性的询价

C.找对口的人询价

D.小范围询价

运用重车在运送途中发生倒装作业，当日卸车后不能当日装车，当日计算()。

A.卸车数一辆，再装车时计算装车数一辆

B.增加卸空车一辆，再装车时计算装车数一辆

C.增加卸空车一辆，再装车时计算增加使用车一辆

D.卸车数一辆，再装车时计算增加使用车一辆