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[多选题]
顾客说我们的洗碗机太贵了,如何应对()
A.先承认价格乍一看是有点贵
B.拆分功能核算价值,说明物有所值
C.说明方太打折活动期间不贵
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A.先承认价格乍一看是有点贵
B.拆分功能核算价值,说明物有所值
C.说明方太打折活动期间不贵
第1题
A.立刻反驳顾客
B.向顾客说明710的处理器足够平时打游戏使用,另外我们还搭载了游戏空间2.0
C.花64G的钱就可以买到我们256G的版本
D.必要时可转推855版本
第4题
A.PTC加热系统
B.软水系统
C.自清洁系统
D.智能洗模式
第8题
A.这位顾客歪着头想了想,不承认裁缝说的有道理
B.这位顾客歪着头想了想,承认裁缝说的有道理
C.这位顾客歪着头想了想,只得承认裁缝说的有道理
第9题
A.不回应,让顾客自己看
B.承认审美差异:每个人审美不同,博世采用经典的德国设计,虽不花哨,但质感好,耐看
C.强调功能:我们的设计理念是:不过度设计,所有的设计都是实用的
D.尝试和顾客沟通家里的装修风格,再进行产品推荐
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