车间技师新增三包岗位职责有()
A.重视车辆维修的质检, 终检,保证一次修复率,降低三包风险
B.准确解决车辆故障,避免主要零件的重复维修
C.了解三包法相关信息
D.对于三包期的车辆在维修加项时必须严格管控,并及时上报车间主管或服务专员
A.重视车辆维修的质检, 终检,保证一次修复率,降低三包风险
B.准确解决车辆故障,避免主要零件的重复维修
C.了解三包法相关信息
D.对于三包期的车辆在维修加项时必须严格管控,并及时上报车间主管或服务专员
第2题
A.油液、工具、配件三不落地
B.维修技师需要根据任务委托书进行车辆维修
C.禁止客户随便进入车间观看车辆维修
D.遇到车辆需要增项的时候第一时间联系相关人员
第5题
A.SA直接去车间确认维修进度
B.维修技师及时通知到调度,调度反馈给SA
C.维修技师直接通知到SA
D.维修技师及时通知到调度,调度反馈给客户
E.时间延长不用通知客户
第6题
A.技师在拿到工单后即刻开钟
B.技师在维修结束后即刻关钟
C.技师的开关钟由车间调度负责
D.技师在维修结束后,将车辆移出工位,整理好工位、工具后关钟
E.技师在拿到单据后将车辆移到工位,准备好工具、零件后开钟
第7题
A.SA直接去车间确认维修进度
B.维修技师及时通知到调度,调度反馈给SA
C.维修技师直接通知到SA
D.时间延长不用通知客户
E.维修技师及时通知到调度,调度反馈给客户
第8题
A.快速维修
B.优先进行三包维修
C.快速结账
D.正常维修
第9题
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
第10题
A.服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》,并与客户进行沟通
B.维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问,由服务顾问与客户沟通
C.维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问,由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》
D.维修技师将新增项目告知服务顾问后,由服务顾问与客户进行沟通,当得到服务顾问同意后即可进行增项维修
第11题
A.保养技师负责常规和一般维修
B.三者没有区别
C.当车辆问题非常复杂而又难以确认时,由认证诊断技师介入
D.由于要求系统技师具有丰富的系统和技术知识,他们往往是专注于某一领域,如驾驶系统,或车载行车电脑
E.在普通维修中出现意外情况,或执行复杂工项时,由系统技师介入,进行诊断维修
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