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[单选题]

快递指数虚假签收投诉率目标值为()

A.0.01%

B.0.02%

C.0.03%

D.0.04%

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第1题

新版菜鸟网点指数虚假签收投诉率,目标值为0.005%()
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第2题

4月份虚假签收投诉率目标值是0.01%,5月份目标值未改变()
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第3题

2019年网点菜鸟指数与2018年相比新增两项,分别是()()

A.快递员差评率

B.异常工单及时解决率

C.虚假签收投诉率

D.小件员差评率

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第4题

2019年网点菜鸟指数与2018年相比新增两项,分别是()()

A.快递员差评率

B.异常工单及时解决率

C.虚假签收投诉率

D.小件员差评率

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第5题

5月虚假签收投诉率目标值:0.005%,省区市场网络部要求达到()

A.0.01%

B.0.005%

C.0.02%

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第6题

网点指数虚假签收投诉率的考核指标是()

A.0.01%

B.0.02%

C.0.03%

D.0.05%

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第7题

物流投诉包括()

A.虚假签收投诉

B.快递员服务投诉

C.丢失投诉

D.破损投诉

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第8题

投诉类虚假签 收投诉率目标值(),次日完结率目标值(),申诉率目标值()

A.0.02%,100%,0.01%

B.0.02%,100%,0.00%

C.0.01%,100%,0.00%

D.0.01%,100%,0.01%

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第9题

投诉类虚假签 收投诉率目标值(),次日完结率目标值(),申诉率目标值()

A.0.02%,100%,0.01%

B.0.02%,100%,0.00%

C.0.01%,100%,0.00%

D.0.01%,100%,0.01%

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