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[单选题]

派件网点接到发件网点要求暂放的快件,发件网点必须在__内给予明确处理结果,如未回复派件网点可直接退回()

A.24h

B.48h

C.3天

D.6个月

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第1题

发件网点在承诺客户快件时效时高出网络服务标准的承诺责任由()承担

A.发件网点

B.派件网点

C.快件所经过的分拨中心

D.发件人

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第2题

到付、代收的快件必须及时、正确的在中天系统中录入金额。如发件网点未录单,面单上也未注明金额,派件网点未收取费用,责任由()承担

A.发件网点

B.发件客户

C.派件网点

D.发件和派件网点共同承担

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第3题

到付快件发票由()提供

A.发件网点

B.发件客户

C.派件网点

D.总部

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第4题

若因客户原因导致生鲜件快件留仓,派件网点需如何操作()

A.派件网点需第一时间知会发件网点

B.生成工单由发件网点客服负责跟进

C.派件网点按问题件留仓操作,并在问题件备注栏中注明为生鲜件

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第5题

延误仲裁规则中,进仓件因无进仓单导致快件(),()应在派件当天及时电话且问题件通知发件网点,否则由()承担延误责任

A.无法进仓

B.投递失败

C.派件网点,派件网点

D.派件网点,发件网点

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第6题

快件到达()或()破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对(),若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理

A.派件网点,被错发网点

B.重量

C.派件网点,转运中心

D.数量或重量

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第7题

回单单据应由()提供给()业务员,业务员必须将回单放入统一的回单信封内

A.发件客户,发件网点

B.派件网点,发件网点

C.收件客户,发件网点

D.收件客户,派件网点

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第8题

接驳点出港操作费的应收结算对象是()

A.发件网点

B.发件结算网点

C.派件网点

D.派件结算网点

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第9题

()网点和()网点不得申报错发件

A.二级网点

B.发件

C.派件

D.一级网点

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第10题

保价快件发生遗失时必须联系(),由其申报

A.派件网点

B.售后服务部

C.中转

D.发件网点

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第11题

非本人签收的快件要求退回或转出,新条例规定下列表述中正确的是()

A.快件已送达,派件网点可以拒绝处理

B.非本人签收的快件,派件网点没有义务帮忙处理

C.快件要求退回前,有异常情况的,退回费用由发件网点承担

D.退回/转出费用均由派件网点承担

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