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[单选题]

一票快件目前正在中转途中,显示有拦截记录,客户要求尽快安排退回,问题类型应选择()

A.其他

B.催件

C.改退件

D.客户建议

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第1题

绍兴至青岛的一票快件,主单号签收之后,派件网点将回单返回至原发件网点的途中到达青岛中转部后再也没有记录,此件申报签单返回遗失应该处罚青岛中转部100元()
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第2题

物流信息显示快件正在发往中转部,有问题件登记要求拦截退回,快件到到达派件网点被直接退回,发件人来电称此件未经同意私自退回,对此不满,受理工单类型选择()

A.改退件

B.其他

C.催件

D.地址不符

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第3题

长沙至怀化的一票快件,主单号签收之后,派件网点将回单返回至原发件网点的途中到达长沙中转部后再也没有记录,此件申报签单返回遗失应该处罚长沙中转部()元

A.50

B.100

C.200

D.500

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第4题

异常拦截件是指在转运或派送途中因主观或客观原因或快件原因需拦截的快件。拦截件处理要求接到拦截件需求后()分钟内,完成拦截件登记

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

一票由长治市寄往朔州市的快件,采用公路运输方式,一般经()中转。A.运城市B.吕梁市C.太原市D.阳泉

一票由长治市寄往朔州市的快件,采用公路运输方式,一般经()中转。

A.运城市

B.吕梁市

C.太原市

D.阳泉市

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第6题

一票快件从收到派一定会经历哪些通关环节()

A.起运地出口申报

B.目的地进口申报

C.中转地申报

D.中转地进口申报

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第7题

一票多件快件少件时,应()

A.按快件延误处理

B.退回上一中转环节

C.按快件丢失进行处理

D.通知客户少件的原因并向客户致歉

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第8题

快件承诺时效是2017-06-03 1800,客户在6月2号来电催件,路由显示错分,最新路由是发往中转场的运输途中,此时正确的发起类型是()

A.快件时效——时效需求——优先中转

B.快件时效——时效延误——快件错发

C.快件时效——时效需求——优先派送

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第9题

快件安检要求()

A.所有快件逐票安检:保证每一票通过安检机,做到100%过安检

B.所有快件逐票安检无需每一票通过安检机

C.对于未通过航空安检的快件,符合汽运运输的,就近班次参加中转

D.对于无法参加汽运的快件,如是国家法律明令禁止收寄的,参照《违禁品管理办法》处理

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第10题

包装不合格快件可以由以下作业部门进行拦截拒收()

A.始发分拨

B.中转分拨

C.末端分拨

D.派件网点

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第11题

延误仲裁规则中,所有网点发出的经中转环节中转的快件,无论是独立件还是建包的快件,以中转环节()为准,到达()之前延误由发件方承担

A.车签到时间

B.扫描记录

C.末中心

D.中转环节

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