题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在开展营销工作时，必须处理好（）
A.客户管理与营销管理的关系
B.产品管理与营销管理的关系
C.渠道管理与营销管理的关系
D.以上三者皆是
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第2题
总、分行个人业务部营销组织推动开展哪几方面工作（）
A.开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销
B.客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销
C.产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销
D.开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理
第10题
《上海铁路局客运处关于开展客运营销相关工作的通知》（客营函〔2016〕113号）规定，客运营销系统主要分分析和分析（）
A.日常、专题
B.日常、节假日
C.客流、运能统计
D.客流、售票
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