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[单选题]
CRM系统的销售线索、营销任务等提示是根据()维护关系展示的
A.客户接触记录批量导入
B.联系信息导入
C.基础信息批量修改
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A.客户接触记录批量导入
B.联系信息导入
C.基础信息批量修改
第4题
A.创建/修改
B.指派
C.引荐
D.线索录入
第8题
A.线索收集(橙子建站、青鸟线索通)
B.线索运营(飞鱼 CRM)
C.线索再营销(深度转化-有效获客)
D.表单、智能电话、有效咨询等转化组件
E.页面洞察
第9题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第10题
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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