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[多选题]

“我当班,你满意!”,请问值班管理包括以下哪些内容()

A.值班前的准备

B.值班中的督导

C.值班后的总结

D.交接

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第1题

我公司应急值班交接班记录有哪些内容()

A.值班时间范围

B.主要工作及现场安全管理状况

C.当班及之前发现的安全隐患整改情况

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第2题

我公司应急值班交接班记录有哪些内容()

A.值班时间范围

B.主要工作及现场安全管理状况

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第3题

我公司应急值班交接班记录有哪些内容()

A.值班时间范围

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第4题

运输段值班段长当班时应掌握哪些内容?
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第5题

新的值班管理学习内容包括以下哪些()

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B.PM执行

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第6题

以下哪些人员可以在车站SC上进行操作()

A.当班值班站长

B.当班行车值班员

C.当班客运值班员

D.当班站务员

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第7题

培训三部曲包括以下哪些?

A.我说你听

B.我做你看

C.你做我看

D.你说我听

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第8题

以下哪些属于展示”四杯茶“流程内容(我表示师傅,你表示徒弟)()

A.我说我做

B.我说你做

C.你说我做

D.你说你做

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第9题

应急管理部工作人员“八个必须”行为规范包括以下哪些内容()

A.坚定政治立场

B.认真值班值守

C.严格请示报告

D.发扬优良作风

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第10题

以下哪一个不属于开放式问题()

A.请问一下会议结束了吗

B.请问去上海有哪些航班

C.你对我公司有什么看法

D.这个问题你认为如何解决比较好

E.答文:A

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第11题

请问以下哪些属于服务忌语()

A.我不是跟你说了很清楚了吗

B.你怎么还不知道呀

C.您是对你的上网费用有质疑吗

D.这个业务我不清楚,你可以去咨询你的客户经理

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