携出一线处理流程（携出定义、移动客户有带号转出电信或联通意向）（）

A.先询问客户是否到移动营业厅签署过携出风险告知书

B.如未签署携出风险告知书，则可告知客户，需要先到****移动营业厅（具体营业厅信息详见附件）签署携出风险告知书后

C.如已签署携出风险告知书，则查看下是否有网络故障公告

D.如果有，按照故障公告内容解释，如果没有可以按照短信接收不正常流程处理

A.需客户在携出后次日起到移动自有营业厅退费

B.次月1号到账

C.携出后费用自动到账

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

A.29

B.30

C.31

D.40

A.不设置期限

B.有24小时期限

C.有5天期限

D.有7天期限

A.有靓号协议且有明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付

B.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付

C.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，对携出用户不需要协商赔付，直接减免违约金，允许用户携出

A.携转资格查询方式

B.携转执行时间

C.办理携号转网业务的地点

D.携号转网定义

A.先向中国移动查询号码是否满足携转条件

B.满足携转条件的，用户向中国移动申请获得携出授权码

C.到拟签约的电信业务经营者办理携入

D.办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡

A.300

B.500

C.1000

D.2000