有效的处理好客户的异议能提高客户的满意度（）

A.没有异议的客户才是真正好客户

B.异议经由处理能缩短与客户的距离

C.异议表示客户仍有求于你

D.将异议视为客户希望获得更多的讯息

A.没有异议的客户才是真正好客户

B.异议经由处理能缩短与客户的距离

C.异议表示客户仍有求于你

D.将异议视为客户希望获得更多的讯息

与客户争辩是处理客户异议的有效方式。()

A.加强与客户的沟通

B.确保客户投诉得到及时、有效的处理

C.提高客户对服务中心的满意度

D.提高客服知名度

A.强化有价值的潜在客户对产品和服务的信心

B.处理客户异议，解答客户疑惑

C.促使客户级别不断提升直至成交

D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

A.既缩短客户服务时间，又提高客户满意度

B.既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平

C.缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度

D.能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平

银行提高单个客户利润率的一个有效方法是()。

A．捆绑销售

B．客户分类

C．交叉销售

D．提高客户满意度

A.产品的差异由客户决定

B.会抱怨的客户是好客户

C.一成不变

D.提高老客户的回头率