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[多选题]

关于续保台账登记,以下说法正确的是()

A.直个渠道业务员的台账需登记直接联系客户的记录

B.互动/专兼代/车商渠道业务员的台账需登记与合作渠道联系人沟通客户续保的记录(需记录联系人姓名和电话)

C.根据销售人员续保率,进行差异化要求

D.上月续保率低于所在三级机构对应渠道上月续保率平均值的,当月须登记续保台帐

E.对推送协续的保单,续保台帐不做强制要求

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第1题

以下关于常规认领推送说法正确的是()

A.直个/非销渠道:推送比例=70% - 个人当年累计续保率

B.车商渠道:推送比例=45% - 个人当年累计续保率

C.四级机构渠道:推送比例=65% - 个人当年累计续保率

D.互动渠道:推送比例=55% - 个人累计渠道续保率

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第2题

文档集约化营运项目五大渠道覆盖率,分别为()

A.直拓渠道

B.专代渠道

C.车商渠道

D.交叉渠道

E.综合渠道

F.其他渠道

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第3题

关于试验台账,以下说法不正确的是()

A.试验台账应按试样编号顺序登记

B.试验员制取试样并做出标识后,应按试样编号顺序登记试样台账

C.试验台账只用记录检测试验结果为合格与否,对不符合要求时,不用记录处置情况

D.试样台账应作为施工资料保存

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第4题

根据《客户投诉作业指引》投诉受理要求,各类渠道受理的投诉需受理后立即()

A.录入悦+系统客户投诉工单

B.上报项目负责人

C.填写投诉台账

D.登记日报

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第5题

经代渠道专兼业代理协议取费业务不低于()

A.45%

B.50%

C.55%

D.70%

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第6题

经代渠道专兼业代理协议取费业务不低于()

A.45%

B.50%

C.55%

D.70%

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第7题

经代渠道专兼业代理协议取费业务不低于()

A.45%

B.50%

C.55%

D.70%

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第8题

下列数据源中,可直接作为渠道受理归属认定依据的是()

A.BOP

B.IOP

C.销售宝

D.台账登记

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第9题

“人保V盟”可以归属以下哪些渠道()

A.车商

B.个代

C.网销

D.以上都正确

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第10题

下列哪些单证管理台账台账需在年初预先装订成册后开始使用。①单证入库发放台账②单证发放使用登记台账③单证遗失登记台账账④单证库房出入登记台账()

A.①②

B.①②④

C.③④

D.①②③④

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第11题

关于中介渠道主体的管理,以下说法正确的是()

A.保险公司应当加强中介渠道保单真实性管理,加强客户信息收集、记录、管理和使用的内部管控

B.保险公司应当制定科学有效的个人保险代理人管理制度。完善个人保险代理人执业登记管理,加强执业过程管理,确保执业登记数据真实、准确。建立产品销售定期排查机制,坚决禁止违规销售非保险金融产品

C.保险公司应当做好专业代理、经纪机构等合作主体的业务资质审核与合规管理,业务档案要真实、准确

D.保险公司应当加强银行、邮政、车商等保险兼业代理渠道管理,承担业务合规性管理责任,建立定期数据核对机制,确保保单信息真实性

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