题目内容
（请给出正确答案）
A．圣愈汤加黄体酮
B．保阴煎加黄体酮
C．固阴煎加维生素E
D．寿胎丸加维生素E
E．胎元饮加维生素E
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第1题
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的"接受者"的是().
A.顾客
B.吧台茶艺师
C.茶艺师
D.领班
第2题
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时，以下属于信息沟通过程四要素中的“发送者”的是()。
A.顾客
B.吧台茶艺师
C.茶艺师
D.领班
第3题
在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
第4题
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客.
A.顾客在寻找商品
B.顾客驻足仔细观察商品
C.顾客示意要离开
D.顾客与茶艺员目光相对
第5题
在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客驻足仔细观察商品
B.顾客抬头将视线转向茶艺师
C.顾客在寻找商品
D.顾客要求安静商谈事务
第6题
茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据()进行推荐。
A.茶艺馆的经营状况
B.顾客特点和季节情况
C.茶饮价格
D.茶艺师表演特长
第7题
在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近客人。
A.顾客在寻找商品
B.顾客驻足仔细观察商品
C.顾客示意要离开
D.顾客与茶艺员目光相对
第8题
当顾客提出要重新泡一壶茶时，顾客属于信息沟通过程四要素中的()。
A.信息通道
B.信息发送者
C.信息接受者
D.信息
第9题
茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取()。
A.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
B.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种，便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
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