关于FABE的句式,以下说法正确的是()
A.ABE是依据客户的需求定位,重点推荐产品特性如何满足客户需求的一种介绍方法
B.在进行介绍时FABE的顺序可以根据客户的喜好做相应的调整
C.不管客户对产品是否已经理解,都需要按照FABE的方式说到
D.常规的句式是:因为(F)所以(A)对您而言(B)证据是()
A.ABE是依据客户的需求定位,重点推荐产品特性如何满足客户需求的一种介绍方法
B.在进行介绍时FABE的顺序可以根据客户的喜好做相应的调整
C.不管客户对产品是否已经理解,都需要按照FABE的方式说到
D.常规的句式是:因为(F)所以(A)对您而言(B)证据是()
第2题
A.客户提交订单后对客户的订单信息进行确认核实
B.根据客户情况,有针对性的问清楚客户的需求以及挖掘潜在需求
C.不用根据客户需求推荐产品,推荐热销的产品就可以了
D.根据商品特性或客户需求进行横向、纵向关联
第4题
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()
A 洞察客户的需求,努力完全满足
B 对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求
C 通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜
D 以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
第6题
A.沟通需求:沟通需求也可以称为印象需求,这是非常重要的前提,如何满足客户的沟通需求对拜访人员的要求很高
B.产品需求:是指客户对产品的实用性需求,而不是产品基础配置
C.价格需求:价格需求分为两种,一种是单纯的价格优惠,另一种是某个价格包含的价值较高
D.服务需求:主要表现在物流规划阶段(规划合理性、效益性)、物流运营阶段(运输配送效率、货品运输安全性等)
第7题
A.影全面了解客户保险需求
B. 根据客户保险需求推荐购买合适产品
C. 保费开支与客户的经济实力相当
D. 重点推荐银行手续费高的保险产品
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