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[单选题]

下列选项对网点内部处罚为100/票的处罚是()

A.小件员未按时取件

B.未按时发货

C.当日未线上付款

D.未及时响应客户

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第1题

网点因未按时发货所受到内部处罚为()/票

A.20

B.30

C.50

D.100

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第2题

裹裹订单中,哪些服务投诉类型(裹裹)属于处罚100元/单()

A.小件员未按时上门取件

B.高危订单未上门

C.提前回单/虚假回单

D.费用多收

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第3题

未按要求在规定时效内返还进仓回单、签收单及相关票据的,按()元/票标准处罚派件网点,超出7日未返还,按遗失标准()元/票处理

A.10 30

B.10 100

C.20 100

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第4题

尊享件系统未录单:处罚发件网点()元/票,奖励申报网点()元/票

A.10

B.15

C.20

D.5

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第5题

未建包处罚条件:3公斤以内的小件,到达同一目的地票及以上未建包;处罚金额:每个目的地元/目的地包,每日上限元()

A.10 100 1000

B.20 200 1000

C.10 100 2000

D.20 200 2000

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第6题

对于退回快件,发件网点未及时录入签收,处罚50元/票()
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第7题

任意一项超过揽收标准即为超标件,超标件需始发网点自行与派送网点沟通,若未提前沟通影响货物正常派送的,派送网点可上报超标件差错,差错成立,对始发网点违规处罚()元/票,发现方奖励()元/票

A.100 50

B.200 100

C.50 5

D.500 50

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第8题

网点客服在接单时,如不在该网点取件范围,但()中通取件范围,线上应及时转单至(),线下应在系统内为客户下单;如()中通取件范围,订单()处理,但网点务必电话告知客户撤销原因;如未及时、未正确操作(延迟转单、错转、撤销原因不符等),将处以50元/单的处罚

A.未超出、上级网点或正确网点;超出、撤销

B.未超出、上级网点或正确网点;超出、滞留

C.未超出、总部;超出、撤销

D.未超出、总部;超出、滞留

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第9题

任意一项超过揽收标准即为超标件,超标件需始发网点自行与派送网点沟通,若未提前沟通影响货物正常派送的,派送网点可上报超标件差错,差错成立,对始发网点违规处罚()元/票,发现方奖励()元/票

A.100 50

B.200 100

C.50 5

D.500 50

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第10题

任意一项超过揽收标准即为超标件,超标件需始发网点自行与派送网点沟通,若未提前沟通影响货物正常派送的,派送网点可上报超标件差错,差错成立,对始发网点违规处罚()元/票,发现方奖励()元/票

A.100 50

B.200 100

C.50 5

D.500 50

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第11题

快递《仲裁理赔手册》,寄件网点退件重发未更换运单,到件48小时内投诉,处罚()元

A.50

B.30

C.100

D.20

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