题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在哪些情况下适用8D分析()

A.过程中偶然发生的问题

B.重复发生的问题

C.一般性问题,无客诉、影响小、第一次发生

D.客户投诉和重大质量问题

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第1题

哪些情况下使用8D()

A.重复发生没有解决的问题

B.比较重大的制程品质问题

C.客诉问题

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第2题

哪些情况下需要启动8D报告()

A.在线发生的所有异常

B.重复发生一直没有解决的重大问题

C.客户要求回复的客诉抱怨

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第3题

通常规定,在以下哪些情形须使用“8D方法”()

A.产品结构或功能性问题的解决

B.生产工艺问题的解决

C.问题非常简单

D.供应商来料重复发生的问题或理化性问题解决

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第4题

何时采用8D()

A.发生的每一个问题

B.重复发生且一直没解决的重大问题

C.制程能力CPK持续不达标

D.客户要求回复的客诉抱怨

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第5题

确定启动8D的四项标准包括()

A.过程中偶然发生的问题

B.重复发生的问题

C.特殊原因导致的变异

D.客户投诉和重大质量问题

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第6题

在改善过程中重复发生的问题属于有效性客诉()
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第7题

哪些情况下适合使用8D报告分析问题()

A.重复发生,一直没有解决的问题

B.比较重大的制程品质问题

C.客户要求回复的品质投诉

D.编制潜在失效模式分级表

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第8题

以上属于客诉进8D的条件()

A.批量性退货(客户端产线异常导致的批量性)

B.重复问题

C.错混料

D.停线问题

E.客户要求8D报告

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第9题

优秀质量标兵:各单位计件员工当月违反()的人员无参选资格

A.《产品和服务质量行为(细节)管制矩阵表》要求

B.重复性问题漏检

C.产生质量异常(不合格品)

D.发生产品质量客诉

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第10题

有效的决策人首先要辨明问题的性质,按问题的发生情况来说可分为哪几类()

A.真正经常性的问题

B.问题虽然是在某一特情况下偶然发生,但在实质上仍然是一项经常性问题

C.真正偶然的特殊事件

D.只看到问题的部分,而没有看清全貌

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