题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

判断一位候选人是否“极度成就用户”,可以从哪些方面考察()

A.利他心

B.同理心

C.短期思维

D.懂得取舍

E.付出不亚于任何人的努力

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第1题

判断一位候选人是否“极度渴望学习”,可以从哪些方面考察()

A.对知识渴望(有目的学习)

B.想改变自己(渴望成为第一)

C.愿意每天花1小时学习

D.良好的生活作息习惯(自律性)

E.保持谦虚

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第2题

沟通当中,需要我们具备用户思维,以下哪几个是用户思维的体现()

A.共情和同理心

B.认知统一性

C.利他思维

D.闲聊沟通

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第3题

关于同理心地图,说法正确的是(

A、A、同理心地图是对“用户是谁”的一种可共享的可视化

B、B、同理心应用在我们生活和工作的方方面面,无需摆脱“本我”意识

C、C、在同理心地图的中心部分代表的是关注用户的“脑袋”,它可以是你希望的任何形式

D、D、完成同理心地图的关键要保持习惯心

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第4题

与传统的设计思维相比较,设计思维最大的差别在于()。

A.原型制作

B.同理心

C.集体讨论

D.用户测试

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第5题

关于同理心,下列表述不正确的是()。

A.同理心是一种人格特质

B.同理心代表一种人际交往能力

C.同理心的基本动机是利他

D.同理心比同情心含有更多的情感成分

E.同理心比同情心含有更多的认知成分

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第6题

关于医患沟通中使用同理心,理解不正确的是()

A.同理心和同情心完全一致

B.医生使用同理心,能深入理解患者

C.同理心的有效使用,促进医患相互理解

D.同理心的使用,需要专门的培训

E.使用同理心,应该避免对患者进行价值判断

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第7题

礼仪实践的阶段从低到高包括:()A常识、知识、行为B同理心、常识、知识C同理心、知识、行为D同理心、常

礼仪实践的阶段从低到高包括:()

A常识、知识、行为

B同理心、常识、知识

C同理心、知识、行为

D同理心、常识、行为

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第8题

关于同理心理解错误的是

A.同理心是一种推己及人的能力

B.同理心强的人对自己和他人需求的感受性更高,于是更容易指出已有产品设计的局限之处

C.因为同理心强的人更喜欢讲道理

D.因为同理心强的人更懂得表达,于是也能够想出如何让一个产品如何更好地表达自己,即更好地呈现它的功能,让用户产生更好地体验

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第9题

关于同理心地图,说法不正确的一项

A.同理心地图是构建用户画像、获取用户动机、目标和期望分析框架的好方法。

B.它使同理心变得具体化和有操作性

C.同理心换位要想象与目标群体处在一个“情境”。

D.完成同理心地图的关键要保持习惯心

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第10题

通过观察用户和建立同理心,以人为本的设计思维方法并没有使商业模式创新得以重塑。
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第11题

同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程?

A、发现需求

B、启发灵感

C、用户体验判断

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