关于第三方电视机配送流程，以下说法正确的是（）

A.美的小冰箱

B.美的洗衣机

C.美的厨热、空调

D.小米电视机

A.对客户至上，那就先开吧，之后我再跟客服报备

B.先与客户解释此商品不能开箱的原因，客户不理解致电客服说明情况请示是否开箱，客服表示可以开箱即开箱

C.与客户说明不能开箱原因，客户坚持开箱那就开箱吧

A.客户自己的问题，收钱离开

B.务必要求顾客在面单上签“不同意开箱，商品包装完好无损，客户姓名

C.请客户在面单上签上已经开箱验机，后期避免责任

A.坚决不开箱，不要就算了

B.报备给自己项目的负责人或者直管主管，专员，说明情况（得到同意过后开箱）

C.客户要开就开，又不是我的私人物品

A.用户是否主动要求原处理坐席回电→未主动要求→坐席主动引导用户让之前客服回电→认可结案

B.用户是否主动要求原处理坐席回电→未主动要求→按照原工单处理结果告知用户→认可结案

C.用户是否主动要求原处理坐席回电→主动要求→大象通知对应坐席或管理/升级原处理坐席对应中心

A.工程师到达用户家门口时，进门需先敲门

B.用户开门后，工程师应主动向用户做自我介绍，并主动出示工作证

C.进入用户家，用户没有要求，工程师可以不戴鞋套

A.直接不送订单了

B.这时要及时跟客户解释：第一，这是公司规定；第二：为了保证安全无损，需提前了解配送物品

C.开箱验视以防配送物品出现问题，出现问题后也有凭证

A.签收前原则上不同意收件人开箱核对内件

B.如果涉及签收回单业务，收件人可以要求开箱验视

C.验试过程中出现内件认为有差异等情况，收件人要在签收单上备注“缺少多少”“短缺多少

D.验试过程中出现内件认为有破损等情况，收件人要在签收单上备注“货件破损”