需求分析环节中,对于我们帮助最大的两个核心是什么()
A.询问客户姓氏
B.询问客户为什么要换现有车型
C.询问客户为什么喜欢竞品车型
D.询问客户年龄
A.询问客户姓氏
B.询问客户为什么要换现有车型
C.询问客户为什么喜欢竞品车型
D.询问客户年龄
第6题
SPIN客户需求开发技术中的S代表()。
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
第7题
A.设计好问题漏斗,通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B. 在询问客户时,问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C. 结合运用扩大询问法,可以让客户多说,我们倾听,以获得客户更多的需求信息
D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
第8题
A.只需要询问刷卡购车还是现金购车,无需询问其他事项
B.可以询问客户的购车用途
C.可以询问客户打算购买多少钱价位的车
D.可以询问客户什么时间用车
第11题
A.借此了解客户的真正需求
B.知道我们的竞争对手是谁
C.找出竞争车型的不足攻击之
D.比较我们车型可以碾压竞争车型的关键点
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