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[多选题]

当前特殊形势下,为寿险拓展带来的时机有哪些()

A.传播寿险功用与意义,快速开发拓展新客户

B.客户沟通的绝佳好机会,催生新的保险营销模式

C.深度经营老客户,服务新客户,建立影响力中心

D.人们健康风险意识普遍增强,保险事业优势凸显

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第1题

当前特殊形势下为寿险拓客带来的时机有哪些()

A.与客户沟通的绝佳好机会,催生新的保险营销模式

B.深度经营老客户、服务老客户,建立影响力中

C.传播寿险功用与意义,快速开发拓展新客户

D.人们健康风险意识普遍增强,保险事业优势凸显

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第2题

当前特殊形式下为寿险拓客带来的时机有哪些()

A.与客户共同的绝佳好机会、催生新的保险营销模式

B.深度经营老客户、服务老客户、建立影响力中心

C.传播寿险功用与意义,快速开发拓展新客户

D.人们健康风险意识普遍增强,保险事业优势凸显

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第3题

当前特殊形势下为寿险拓客带来的时机有哪些()

A.与客户沟通的绝佳好机会,催生新的保险营销模式

B.传播寿险功用与意义,快速开发扩展新客户

C.人们健康风险意识普遍增强,保险事业优势凸显

D.深度经营老客户、服务老客户,建立影响力中心

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第4题

对于寿险公司而言,服务好“孤儿”保单的重要意义不包括()。

A.提高续保率,促进公司稳健经营

B.培养客户忠诚,树立企业良好形象

C.有助于进一步拓展新客户

D.有助于代理人素质的提高

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第5题

以下不属于区拓特色课程的是()

A.区域收展面面观

B.寿险的意义与功用

C.赢在区拓

D.优质服务赢得忠实客户

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第6题

以下不属于区拓特色课程的是()

A.区域收展面面观

B.寿险的意义与功用

C.赢在区拓

D.优质服务赢得忠实客户

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第7题

以下不属于区拓特色课程的是()

A.区域收展面面观

B.寿险的意义与功用

C.赢在区拓

D.优质服务赢得忠实客户

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第8题

以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是():①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义;②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户;③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失;④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第9题

华夏保险“大健康+大养老”体系的经营策略是()

A.以寿险的支付功能为依托,整合健康养老上下游产业链,为客户提供产业链一条龙服务

B.以寿险的保障功能为依托,整合健康养老上下游产业链,为客户提供产业链一条龙服务

C.以寿险的金融功能为依托,整合健康养老上下游产业链,为客户提供产业链一条龙服务

D.以寿险的拓展功能为依托,整合健康养老上下游产业链,为客户提供产业链一条龙服务

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第10题

融合后客户运营岗(开发与维护)绩效考核对象()

A.商旅公司客户拓展部客户发展岗(客户经理)

B.营销委营业部客户运营岗(开发与维护)

C.商旅公司客户拓展部区域经理及营业部客户主管(开发与维护)

D.商旅公司分公司负责人

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第11题

寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是()。

A.客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务

B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准

C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密

D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种

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