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迎客话术模板可以分为专属客服和非专属客服两种()

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第1题

专属客服功能为客户提供专属客户服务,目前专属客服有服务渠道()

A.语音客服

B.视频客服

C.行长热线

D.专属客户经理客服

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第2题

根据《2020超级会员专属客服实施方案》,以下属于方案内容的是()

A.每个门店配置超级会员客服兼职岗位

B.设置超级会员客服专属职责

C.确定超级会员专属客服人选

D.明确超级会员专属客服奖惩

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第3题

试用期SUPER会员可以获得一张自营免运费券,只享受24小时专属客服中的电话客服权益()
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第4题

联通免流卡升级套餐需要引导到2233卡助手咨询专属客服()
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第5题

倍享积分为星级客户专属权益,在统一评定的全球通客服外,通过新办套餐,新增的全球通用户不享受()
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第6题

优化服务话术可以提高邮政客服代表每小时处理呼入话务量的次数。()
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第7题

查询和家商城吸粉专属二维码的操作步骤()

A.搜索和家广西--客服--吸粉主页-专属二维码

B.搜索和家广西--商城--个人中心-专属二维码

C.搜索和家广西--商城--吸粉主页-专属二维码

D.搜索和家广西--客服--营销主页-专属二维码

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第8题

非注册会员进入专区,可以通过折扣价格定购,可以看到专属业务和专属活动内容。()
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第9题

客服可以修改常用话术吗?

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第10题

关于测试最优客服话术,唯一指标就是询单转化率()
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