的标准要求是（）

A.15度，30度

B.30度，45度

C.45度，90度

D.15度 ，45度

A.停止手中工作并靠右站立

B.点头、微笑

C.鞠躬

D.问好

A.先表达、后30度鞠躬（或30度鞠躬，后表达）

B.向客户进行15度鞠躬礼仪

C.可以边45度鞠躬边说话，注意态度真诚

A.5分

B. 3分

C. 2分

A.坐姿岗位看到客户过来时,距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候

B.拜访客户时:敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候

C.完整温暖问候标准结构:A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做,B认识对方时必做,C尽量做

D.根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为,加入一个问候问句表达对客户的关心

A.15度30度45-90度

B.30度15度45度

C.15度15度90度

D.30度30度45度

A.1

B.2

C.3

D.4

A.鞠躬30度

B.鞠躬15度

C.鞠躬25度

D.鞠躬45度