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[单选题]

服务类工单的响应时效为多少小时()

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第1题

患者在医疗机构内死亡的,遗体应当在()内移送太平间。A1小时B2小时C3小时

患者在医疗机构内死亡的,遗体应当在()内移送太平间。

A1小时

B2小时

C3小时

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第2题

租户工单不及时响应自动升级为投诉单的时效为()

A.1 小时

B.12 小时

C.24 小时

D.72 小时

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第3题

在有限空间内动火,必须形成空气对流或采用机械强制通风,每()化验分析一次。

A1小时

B2小时

C3小时

D4小时

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第4题

新工单系统的工单处理时效为()

A.2.5个小时

B.24个工作小时

C.24个小时

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第5题

恒重是指相邻两次称量间隔时间不小于()小时的情况下,其前后两次称量之差小于该项试验所要求的

恒重是指相邻两次称量间隔时间不小于()小时的情况下,其前后两次称量之差小于该项试验所要求的称量精度

A1;

B2;

C3;

D4

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第6题

在95518统一客户服务平台中,在线已答复的需()内办结咨询工单,如有特殊情况在工单里备注说明

A.1个工作小时

B.1个小时

C.2个工作小时

D.2个小时E

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第7题

电脑软件类故障,如系统文件丢失导致操作系统崩溃,提交IT维护工单时处理时限应选择()。

A.4-8小时;

B. 2-8小时;

C. 7-14小时;

D. 4-24小时;

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第8题

工单裁定后,申诉时效为()小时

A.24

B.48

C.72

D.96

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第9题

客服代表完成投诉工单的时限为()

A.≤半个小时

B.≤1个小时

C.≤2个小时

D.≤3个小时

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第10题

代维公司收到有关设备的故障工单或设备故障投诉,应立即做出反应,技术人员在多少时间内赶到现场进行抢修?()

A.1个小时

B. 2个小时

C. 4个小时

D. 8个小时

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第11题

发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉,派件公司需在工单创建时间()内向发件公司发起规范的工单

A.1个小时

B.1个工作小时

C.2.5个小时

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