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[判断题]

根据《航站区旅客手推车服务合同》,乙方应安排质量监督人员对手推车服务员的工作质量进行监督、检查、整改,发现手推车服务质量问题即时处置()

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第1题

根据《航站区旅客手推车服务合同》,乙方应在()前将月度手推车服务工作开展情况报甲方

A.每月1日

B.每月15日

C.每月25日

D.每月30日

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第2题

根据《航站区旅客手推车服务合同》,手推车出现以下哪些情况,不能继续在旅客活动区停放、使用()

A.车筐、车辆螺丝松脱

B.车身各连接处出现裂缝、松脱

C.车轮破损、脱落

D.刹车失效

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第3题

各单位人员、旅客未经允许不得以任何形式将旅客行李手推车带离航站区以外,不得将手推车推入商业经营区域、办公区域内存放()
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第4题

()负责在航站区各自职责范围内对外包方保洁、绿化工作质量进行全权监督、管理

A.航站区管理中心

B.机电设备部

C.要客服务部

D.动力能源部

E.信息服务部

F.运行服务监察部

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第5题

运行督查员对手推车服务人员检查时,服务人员不服从管理、态度恶劣,需通知手推车组长到场,开出一式两联的《不合格项整改通知单》,组长在《不合格项整改通知单》上签字()
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第6题

负责候机楼内特殊航空服务所需设施的日常管理,监督检查各责任单位的日常维保工作,配合相关单位做好非乘机旅客患病的服务保障工作()

A.运行标准部

B.航站区管理部

C.安全质量部

D.地面服务部

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第7题

质量监督人员在检查中发现工程质量存在问题时,有权()责令限期改正.A﹑签发整改通知B﹑罚款C﹑局

质量监督人员在检查中发现工程质量存在问题时,有权()责令限期改正.

A﹑签发整改通知

B﹑罚款

C﹑局部停工

D﹑进行检测

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第8题

若工作人员确因工作需要长期使用行李手推车,应向哪家单位提出申请()

A.运行指挥中心

B.服务管理部

C.航站区管理部

D.机电设备保障部

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第9题

日常检查、内部测试、演习与演练等日常质量控制活动结束后,相关人员按《安全服务监督检查结果通知书》完成整改,()对整改情况进行验证,并在《安全服务监督检查结果通知单》中填写验证复查结果

A.培训室

B.质控室

C.安检室

D.质量安全部

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第10题

货物运送推车应状态良好,避免破坏地面和产生噪音;不得使用旅客手推车()
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第11题

以下哪个部门负责航站区旅客活动区域视觉环境的管控工作及现场监督检查()

A.飞行区管理中心

B.航站区管理中心

C.航管委

D.机电设备部

E.此选项必选

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