题目内容
（请给出正确答案）
A.按照规定时间，错时就餐；需要出示饭票时，请及时出示
B.有序进入餐厅，不要冲、跑、挤
C.取餐时有序排队，可适当插队
D.不将吃剩的饭菜放在餐桌上，保持餐桌整洁
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第1题
A.5
B.嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等咽完食物后再与之对话
C.就餐后应及时将餐具、剩菜饭分别放到指定位置，保持就餐地点干净，尊重食堂员工的劳动
D.20
第3题
A.认真听取客人意见
B. 注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩
C. 代表饭店表示歉意
D. 告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐
第4题
A.按规定时间定位单向入座，不影响其他部门就餐
B.餐厅排队时，尽量保持与前人距离
C.餐桌需单向就坐，2/人一桌，就餐时需保持安全距离
D.用餐完毕后尽快离开，不在餐厅逗留、聊天、玩手机
第5题
A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
B.应提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人
C.应引导旅游者就餐时适量点用，避免浪费
D.应提醒旅游者就餐期间不得离席
第6题
A.杯子、刀叉拿起或放下时要轻，不要发出太大的声音
B.咀嚼食物时应闭嘴
C.用餐时如果有男士加入或离开，女士应起立
D.用餐时要用叉勺将食物举起放入口中，不要低头以口凑近食物用餐
第8题
A.堂食者，就餐时可以交流
B.必须佩戴口罩且体温正常方可进入食堂;用餐前应进行手部清洁
C.自觉遵守餐厅秩序,按各食堂的引导标志出入食堂
D.尽量错峰、分散就餐;若就餐人员过于密集
第10题
A.A.不可摇头晃脑，宽衣解带
B.B.说话尽可能降低声调
C.C.在取食菜肴时,要稳、准、快,不要挑三拣四
D.D.多人就餐还要注意避让他人
E.E.可与身边用餐的人大声交谈
第11题
A.员工必须按指定的用餐时间进入食堂，不得提前，并在指定的餐厅内就餐
B.员工就餐期间必须讲求公德意识，不得在餐厅内大声喧哗、打闹、起哄
C.食堂为分公司员工就餐场所，除联系工作外，非用餐时间内员工严禁入内
D.分公司所有员工一律不得在办公场所用餐
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