题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为一名合格的服务顾问应具备哪些综合能力()
A.很高的专业水平
B.准确分析和判断问题的能力
C.良好的沟通交际能力
D.主动服务意识和责任感
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A.很高的专业水平
B.准确分析和判断问题的能力
C.良好的沟通交际能力
D.主动服务意识和责任感
第11题
A.高学历、良好的家庭背景、职业素质
B.努力加班、与领导沟通能力、高学历水平
C.服务素质、服务能力、专业水平
D.诚实守信、沟通能力
E.专业水平、高学历、加班时长
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