以下关于物流/配送异常说法错误的是()
A.关于发货超期,二次延迟发货补偿标准为10元/单
B.关于配送超期,超过24小时未配送可以补偿5元
C.关于配送超期,超48H未送货,可补偿5元
D.物流停滞超72H未更新(偏远地区除外),可补偿5元
A.关于发货超期,二次延迟发货补偿标准为10元/单
B.关于配送超期,超过24小时未配送可以补偿5元
C.关于配送超期,超48H未送货,可补偿5元
D.物流停滞超72H未更新(偏远地区除外),可补偿5元
第1题
A.若商家没有选用小红书系统可选的物流公司,系统识别不到物流信息导致超期发货,平台会正常计算此超期发货数据
B.大促或者节假日,如果平台有另外的发货时间通知,按通知的发货时间发货同时向平台报备即可
C.大促或者节假日,如果平台有另外的发货时间通知,按通知的发货时间发货即可,不需要再想平台报备
第2题
如发货超期,商家应采取以下哪个做法进行补救?
A发货超期后,所有人投入发货,安抚买家可以放在后期进行
B商品交给物流后,物流原因未及时发出造成延迟发货,不算商家责任,故只需要耐心等待物流进度
C联系消费者主动安抚并处理,可联系SC小二寻求平台帮助
D发货超期后,买家申请了退款,但为了销售目标,还是决定先发货,万一买家留下了呢
第4题
A.订单未发货首先核实订单是否挂起
B.订单未挂起,核实订单是否超期发货
C.订单已超期内部已知延期发货的
D.订单已超期,内部未知超期,也不知悉预计发货时间的
第5题
A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第6题
A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第7题
A.通过ark-发货管理-异常订单管理-订单超期对受影响的包裹进行超期报备
B.通过发货中心-物流工具--运费模板设置郑州地区不可配送
C.致电用户解释并告知预计发货时间,后续恢复后及时发货即可
D.在店铺装修内设置相关公告,用户咨询后做好相关解释
第8题
A.年货节发货时效与日常一致
B.72H发出,时效内将有物流更新
C.若遇超卖情况,退款时均扣除佣金
D.不可抗力时,发货延迟均补偿5元/单
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!