题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

司机来电报备,行程中时,乘客要求不按照导航路线走,乘客要求司机按照乘客指定的路线行驶,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客变更用车时间

B.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客临时不用车

C.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客指定路线

D.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客变更目的地

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第1题

司机来电报备,行程中,乘客要求司机去多个目的地,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客指定多个目的地

B.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客更改上车点

C.巡游出租车-司机 报备-订单问题 天气极端、自然灾害无法接驾报备

D.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客定位问题,接驾困难

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第2题

司机来电告知,行程中,乘客一直在骚扰司机,导致司机无法正常驾驶,要求投诉乘客,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 辱骂司机

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客恶意投诉

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 骚扰司机

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客态度恶劣

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第3题

司机来电报备,按照导航路线行驶,发现前面道路施工,无法行驶,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-平台工具问题 报备-导航绕路

B.巡游出租车-司机 报备-平台工具问题 报备-导航语音播报不出声

C.巡游出租车-司机 报备-平台工具问题 报备-导航碰到修路、封路、交通管制

D.巡游出租车-司机 报备-平台工具问题 派单距离较远-报备

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第4题

司机来电投诉乘客,行程中无故辱骂司机,干扰司机驾驶,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 辱骂司机

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客恶意投诉

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 骚扰司机

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客态度恶劣

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第5题

司机来电告知,行程中,乘客一直在骚扰司机,干扰司机驾驶,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客态度恶劣

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 辱骂司机

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 骚扰司机

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客恶意投诉

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第6题

司机来电报备乘客联系司机,告知司机去另一个地方接乘客,不在上车点,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客指定多个目的地

B.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客更改上车点

C.巡游出租车-司机 报备-订单问题 天气极端、自然灾害无法接驾报备

D.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客定位问题,接驾困难

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第7题

司机来电告知在乘客下车后,发现车上的物品遗失了,来电要求帮助处理,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 司机物品遗失

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客恶意投诉

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 骚扰司机

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 辱骂司机

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第8题

司机来电报备,由于天气原因,无法接驾,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客指定多个目的地

B.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客更改上车点

C.巡游出租车-司机 报备-订单问题 天气极端、自然灾害无法接驾报备

D.巡游出租车-司机 报备-订单问题 报备-乘客定位问题,接驾困难

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第9题

司机来电告知,接单后联系乘客,乘客告知不乘车,司机要求乘客取消订单,乘客拒绝取消,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 联系不上乘客-申请关单

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客拒绝取消订单

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 弄脏座椅/车内空间

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客态度恶劣

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第10题

司机告知,乘客在行程中鱼四季发生争吵,要求投诉乘客,该问题对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 联系不上乘客-申请关单

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客拒绝取消订单

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 弄脏座椅/车内空间

D.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客态度恶劣

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第11题

司机告知,行程中,乘客殴打司机,导致司机受伤,对应类目是()

A.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客人数超出座位数

B.巡游出租车-司机 投诉乘客 拉黑乘客

C.巡游出租车-司机 投诉乘客 乘客殴打、伤害司机

D.巡游出租车-司机 投诉客服 服务态度恶劣

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