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[单选题]

A为泰康人寿银保代理制五级客户经理,其在202001至202003考核中,达成业绩为38万,犹豫期电话回访率为89%,继续率指标均在91%以上,请问其考核结果为()

A.维持

B.晋升为六级客户经理

C.降为四级客户经理

D.晋升为七级客户经理

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第1题

以下哪个保险公司未与银保通合作犹豫期退保功能()

A.中国人寿

B.平安人寿

C.泰康人寿

D.中英人寿

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第2题

监管对新契约回访的考核要求()

A.犹豫期内拨打回访

B.电话回访成功

C.面访成功

D.犹豫期内电话回访成功

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第3题

犹豫期内电话回访成功率计算公式为()

A.犹豫期内电话回访成功量/应访量

B.(犹豫期内电话回访成功量+面访成功量)/应访量

C.犹豫期内电话回访成功量/承保量

D.(犹豫期内电话回访成功量+面访成功量)/承保量

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第4题

以下哪些行为属于基本法中的违规行为()

A.代签名

B.误导客户

C.隐瞒犹豫期或阻挠客户犹豫期退保

D.为应付公司考核,或在业绩竞赛中获奖,鼓动亲友在临近考核期限投保,并在考核结束后契撤、退保

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第5题

某保险公司总公司每季度通过收集统计犹豫期回访成功率指标考核各分支机构业务品质执行情况,某机构为提升其整体回访成功率,回访人员进行虚假回访,该事件属于操作风险事件()
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第6题

银保新契约犹豫期内未完成电话回访的,将会()

A.缓发该单佣金

B.扣品质分3分

C.扣发该单佣金

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第7题

业务人员考核的维持指标不包括以下哪项()

A.业绩达到考核的维持指标

B.犹豫期内电话回访成功率达到公司规定指标

C.直销单业绩达到要求

D.十三个月继续率达到公司规定指标

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第8题

银保新契约犹豫期内未完成电话回访的,将会()

A.缓发该单佣金

B.扣品质分3分

C.扣发该单佣金D

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第9题

超犹豫期撤保期,可转撤保的原因()

A.客户出差未签单

B.系统问题出单晚

C.电话回访误导

D.业务员送单晚

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第10题

犹豫期一般是()天,但对于银保渠道销售的保险产品犹豫期延长至()天 。

A.5 ;10

B.10;15

C.10;20

D.15;20

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第11题

关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式()

A.得到客户肯定答复

B.全部完成

C.要求客户答复

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