题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

续班前要做以下哪些准备()

A.学情表学员出勤、作业情况、日常沟通情况

B.家长会PPT

C.电话沟通QA

D.暖心视频

E.后期课程大纲和时间

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第1题

沟通前、沟通中、沟通后分别要注意哪些要点()

A.作业

B.出勤

C.沟通记录

D.学情表

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第2题

辅导老师工作流程中的“课后”都有哪些重点工作()

A.课后直播

B.课程总结

C.作业批改

D.资料分享

E.学情沟通

F.课中家长会

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第3题

老师如何预防高危学员的产生()

A.开课前关注学生入班水平和目标水平,及所报课时匹配度,首次课后与学管当面沟通细节和需求

B.注重VIP学员阶段学情反馈,和学管沟通安排模考/阶段测

C.跟盯并反馈学生作业,作业完成情况及时反馈到家长群

D.出分高危学员,需要同步学管/顾问一起跟盯反馈

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第4题

续班电话沟通的目的是()

A.告知活动

B.反馈学情

C.询问意向

D.解答疑问、促进报名

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第5题

续班期在教学备课方面老师要做好哪些准备()

A.教学反思

B.针对教研重点进行家校沟通

C.重点准备续班家长会

D.重点做好教研组的教研工作

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第6题

班主任与学生家长进行沟通,常用的沟通途径有哪些()

A.电话

B.家访

C.书面联系

D.家长会

E.网上联系

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第7题

续班期如何制定续班计划()

A.根据续班目标及班级学情制定个人计划

B.发续班通知

C.电话回访

D.学员分类

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第8题

以下哪种情况需要写沟通记录()

A.学员无法在有效期内完成课程,要求延期

B.电话和学员联系无法接通

C.学员主动联系我们表扬教练耐心细致

D.以上所有

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第9题

教师端APP的功能有哪些()

A.提交磨课视频

B.提交学情反馈

C.填写家校沟通记录

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第10题

每课服务中要求开课后10min对未出勤未请假的学员进行电话沟通()
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第11题

每课服务中要求开课后10min对未出勤未请假的学员进行电话沟通()
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