题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
退货退磁卡时:需用()、当天回收的空卡(限无面值卡)或顾客VIP卡进行退货
A.备用的空卡((限无面值卡)
B.备用的空卡(当天回收的任何空卡)
C.顾客的磁卡
D.隔天回收的空卡
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A.备用的空卡((限无面值卡)
B.备用的空卡(当天回收的任何空卡)
C.顾客的磁卡
D.隔天回收的空卡
第3题
A.向顾客解释:消费额已超过储值金额,无法退卡
B.向顾客办理退卡,退款72元
C.向顾客办理退卡,退卡12.5元
D.向顾客办理退卡,退卡90元
第11题
A.空白金燕卡属于重要空白凭证。
B.空白金燕卡的特殊存放要求是须防磁。
C.各县级行社可自行印制空白金燕卡。
D.只有通过中国银联资质认证的制卡公司方可制卡。
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