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[判断题]

关于管家手机,禁止泄露客户信息;禁止私自建业主微信群;禁止发布未经审核的朋友圈信息;禁止服务电话无故停机、关机()

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第1题

判断:严格禁止使用手机拍摄系统中的客户、贷款等信息,发布于微博、微信等互联网平台;严格禁止在互联网交流平台谈论我行系统、客户等敏感信息()
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第2题

关于微信群运营说法错误的是()

A.群内用户可以相互沟通关于美团优惠信息及产品使用方法

B.群用户可以发送不同行业的广告

C.群内用户禁止发布违反国家法律问题信息

D.群内用户禁止发布非美团相关优惠信息

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第3题

寿险业务员在对客户做信用卡服务时()

A.禁止代签名

B.禁止泄露客户信息

C.禁止不实勾选服务方式

D.禁止伪造客户资料

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第4题

微信群中不允许发布哪些内容?

A.国家法律法规禁止的内容

B.不健康的内容

C.广告

D.商品营销信息

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第5题

微信工作群中仅可发布与工作相关的信息和资讯,禁止聊天娱乐、发布不良信息等内容()
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第6题

以下关于客户服务的说法,错误的是()

A.坚决禁止参与售假贩假,套购卷烟,回收倒卖等违规经营活动

B.坚决禁止擅自泄露公司信息、客户信息等保密数据

C.坚决禁止各级从业人员代客户订货、代客户结算

D.坚决禁止各级从业人员向零售客户购买卷烟

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第7题

员工使用微博、微信发布信息时,哪些行为属于禁止类的()

A.在朋友圈发布某只具体产品的购买信息、推介信息

B.将个人开户二维码发布在朋友圈、微博等

C.在朋友圈和微博上进行产品的饥饿营销, 营造热销氛围, 发布 X 产品仅售一天、 好产品都是需要抢的 等信息

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第8题

禁止利用职务之便窃取、售卖、泄露客户信息,客户信息包括但不限于()

A.客户基本信息

B.账户信息

C.交易信息

D.征信信息

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第9题

按照《建信金融资产投资有限公司贯彻落实中央八项规定和实施细则精神的具体措施》,因工作需要而建立的微信交流群中,以下哪些事项是禁止发布的()

A.建行及公司商业秘密

B.客户敏感信息

C.与工作无关事项

D.个人名片

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第10题

违反公司保密协议(A类):包含但不仅限于()

A.未经过客户的同意将客户非公开信息告诉他人,如向第三方提供订单内的信息(客户姓名,店主姓名,店主电话,收件人信息等)

B.将公司重大决策、咨询告知他人

C.无故主动索要客户的电话,姓名等隐私信息

D.客服个人信息:禁止向客户提供客服的任何个人信息(姓名,电话微信等)

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第11题

违反公司保密协议(A类):包含但不仅限于()

A.未经过客户的同意将客户非公开信息告诉他人,如向第三方提供订单内的信息(客户姓名,店主姓名,店主电话,收件人信息等)

B.将公司重大决策、咨询告知他人

C.无故主动索要客户的电话,姓名等隐私信息

D.客服个人信息:禁止向客户提供客服的任何个人信息(姓名,电话微信等)

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