题目内容
（请给出正确答案）
A.退货与退款-维修类-不符合维修，升级
B.退货与退款-维修类-不符合维修，结案
C.退货与退款-维修类-符合维修，升级
D.退货与退款-维修类-符合维修，结案
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第1题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第2题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝客服进行核实
第3题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第4题
A进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
C自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
D按照短信提示进入相关链接进行操作
第5题
A.进入自己的淘宝，支付账户查看订单状态
B.和短信上提供的淘宝客服，电话联系询问详情
C.自己联系卖家或淘宝客服进行核实
D.按照短信提示进入相关链接进行操作
第7题
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