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[判断题]

开箱验货后,若由于快件损坏等异常原因,导致派送不成功,收派员应当在运单备注栏上注明情况,并由客户和收派员共同签字,客户拒绝签字的,收派员应当予以注明,并用JMS系统做留仓原因代码上传,整理、清点货物并加固包装,再交网点操作员做留仓件处理()

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第1题

在验收过程中,若发现快件损坏等异常情况,收派员应在()上注明情况,并由收件人(代收人)和收派员共同签字;收件人(代收人)拒绝签字的,收派员应予以注明。
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第2题

收派员派送快件时,因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况,收派员需要在APP上登记完问题件后,将快件带回网点参加中转操作()
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第3题

针对寄出前损坏,收派员需要检查快件损坏情况是什么损坏位置,同时运单进行备注()
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第4题

快件投柜/驿站成功后,若客户在48小时内仍未取件,收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/存入()
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第5题

以下哪种()情况会导致快件错发

A.收派员将快件运单贴错导致错发

B.快件粘有我司2张以上运单

C.重复使用物料时未清除旧面单

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第6题

收派员在快件派送前,致电收方客户沟通确认后,方可将快件放置在丰巢快递柜里面()
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第7题

收派员在快件派送前,致电收方客户沟通确认后,方可将快件放置在丰巢快递柜里面()
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第8题

单票错发定义是()

A.收派员将快件运单贴错导致错发

B.收派员个人失误将两票或两票以上快件错装为一份快件发出

C.快件粘有其他速递公司运单或粘有我司两张运单,导致错发

D.快件地址、代码均正确,未按公司要求装/卸车,导致错发

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第9题

单票错发定义是()

A.收派员将快件运单贴错导致错发

B.收派员个人失误将两票或两票以上快件错装为一份快件发出

C.快件粘有其他速递公司运单或粘有我司两张运单,导致错发

D.快件地址、代码均正确,未按公司要求装/卸车,导致错发

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第10题

若___小时后消费者仍未领取,系统会自动触发一条短信通知收派员前往取出快件并上门派送()

A.12小时

B.24小时

C.48小时

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