B类安全工单升级需承诺客户回电时效是（）

A.客户管理/结算:4个工作小时

B.理赔:24个工作小时

C.客户管理/结算:24个工作小时

D.理赔:72个工作小时

A.1 小时

B.12 小时

C.24 小时

D.72 小时

A.2个工作小时

B.4个工作小时

C.1小时

D.1个工作小时

A.告知此单之前理赔已介入，会再次升级处理，回电时间是2个工作小时

B.直接升级三线理赔

C.在时效内回电客户处理客户问题

A.24个工作小时

B.4个工作小时

C.2个工作小时

D.1个工作小时

A.告知此单之前理赔已介入，会再次升级处理，回电时间是2个工作小时

B.直接升级三线理赔

C.在时效内回电客户处理客户问题

A.2工作小时

B.4工作小时

C.24工作小时

A.2.5个小时

B.24个工作小时

C.24个小时

A.7大区域为:华北、华南、华东、东北、西南、西北、华中

B.河南理赔需升级华中理赔

C.区域理赔回电时效24小时

D.区域理赔回电时效为4个工作小时

烧伤休克期，一般持续()

A12小时

B24小时

C6小时

D24小时

A.1个小时

B.1个工作小时

C.2.5个小时