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[多选题]

为做好大面积航班延误保障工作,所有驻场单位应熟知以下哪些信息()

A.知晓倒流转盘位置

B.熟悉倒流流程

C.熟知航站楼问询柜台位

D.知晓交通住宿信息

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第1题

航班大面积延误情况下,航站区管理部可以协调相关单位,调动以下资源(),服务于航班运行保障

A.广告资源

B.广播

C.值机柜台

D.行李提取转盘

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第2题

多选 以下关于航站楼管理部运行管理模块职责,正确的是()

A.对接AOC,发布航站楼大面积航班延误启动、执行、解除指令

B.实时关注航站 楼航班延误、旅客滞留情况,适时调整大巴车、出租车运力,做好旅客

C.根据响应级别,组织航站楼合约商开展大面积航班延误保障工作

D.实时关注航站楼航班延误、旅客滞留情况,对楼内商户实施管理,督促餐饮、 商贸公司延长商业店铺营业时间

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第3题

大面积航班延误地面服务国内客服专项工作组的职责有()
A.准确掌握不正常航班信息,做好航班延误信息发布工作

B.做好不正常航班旅客的行李服务

C.做好不正常航班旅客的酒店住宿、车辆及餐食的安排工作,提前与协议宾馆酒店和车辆保障单位做好沟通,根据航班动态和旅客滞留情,对食宿和交通做出科学的预估,提前做好准备

D.做好旅客聚集时快速分流工作。遇突发情况,及时上报处置大面积航班延误领导小组并妥善进行处理,做好旅客、员工的人身防护以及重点位置的看护

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第4题

导致大面积航班延误的因素中突发情况有哪些()

A.由于航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

B.由于非航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

C.由于信息安全系统突发紧急事件造成的大面积航班延误

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第5题

导致大面积航班延误的因素中突发情况有哪些()

A.由于航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

B.由于非航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

C.由于信息安全系统突发紧急事件造成的大面积航班延误

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第6题

导致大面积航班延误的因素中突发情况有哪些()

A.由于航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

B.由于非航空器原因引发的紧急事件造成的大面积航班延误

C.由于信息安全系统突发紧急事件造成的大面积航班延误

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第7题

大面积航班延误应急响应程序包含5个种类,按照天气系统的实际情况分别调用相应的程序进行生产的组织保障。5个种类为()

A.雷雨(大雾)大面积航班延误处置预案

B.冰雪天气大面积航班延误处置预案

C.台风航班延误处置预案

D.地震大面积航班延误处置预案

E.火山灰航班延误处置预案

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第8题

人人需要知晓科室的()

A.消防栓、灭火器

B.疏散通道

C.氧气阀门的位置

D.熟知火灾发生的处理流程及疏散原则

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第9题

航班发生延误,机场管理机构应当及时协调共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息。()

A.安全检查部门

B.机场管理机构

C.航空运输企业

D.其他驻场单位

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第10题

航班发生延误,机场管理机构应当及时协调航空运输企业及其他有关驻场单位共同做好旅客和货主服务,及时通告相关信息。()
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第11题

单位员工应熟知哪些内容?

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