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[单选题]

以下哪个选项不是途虎做认证技师的目的()

A.统一工场店的服务标准

B.让想上进的技师得到内部的器重和外部的尊重

C.认证技师与订单相绑定

D.1周内使得小工变成大工

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第1题

途虎技师在途虎工场店工作,不仅可以学习到技术能力,还可以学习到服务能力,这对以后的职业发展很有帮助()
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第2题

途虎养车工场店机修工位每工位建议配几名机修技师()

A.0.5

B.1.2

C.2

D.4

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第3题

《途虎八步-客户服务标准流程》是途虎养车工场店最基础的门店服务标准()
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第4题

以下哪些符合途虎工场店的宗旨()

A.诚实

B.诚意

C.注重客户价值

D.注重服务价值

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第5题

关于途虎养车说法正确的是()

A.货源保证 100%正品

B.自营物流 方便快捷

C.专业技师 认证上岗

D.价格透明 预约方便

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第6题

以下哪些是符合途虎工场店的客户导向的()

A.24小时服务,服务完最后一位客户

B.客户保养完,如果客户有要求,条件允许的话免费帮客户洗车

C.客户做保养,免费给客户做全车检测

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第7题

途虎养车工场店A类店面积需要超过()

A.300平米

B.500平米

C.600平米

D.800平米

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第8题

途虎养车工场店门店的空高至少要有()

A.3米

B.3.5米

C.7米

D.9米

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第9题

途虎养车工场店使用的库存管理系统叫()

A.MS

B.RP

C.RM

D.WMS

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第10题

员工工服穿着正确的是()

A.技师应穿着途虎统一定制的工装

B.随意可以穿自己的衣服

C.可以穿拖鞋上班

D.上班期间不用带工牌

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第11题

途虎工场店一切是以()为导向,通过标准化的服务流程和施工操作流程提高顾客体验,从而满足顾客根本需求的模式

A.盈利

B.服务

C.客户

D.产品

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