我们的营销理念是超值增值、合作共赢，就是要用心服务，用情感人，为客户提供超值服务，以真诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒（）

营销力就是赢得客户的能力。()

A.用长期优质的服务将客户包围，使得竞争对手没有机会接近客户

B. 设立客户服务热线，提供24小时服务，并承诺在最短时间内改进客户不满意之处

C. 坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户

D. 建立客户服务的专项基金，用来为客户提供超值的服务

服务营销最佳境界的零成本是指银行不用付出服务成本就可赢得和发展客户。()

A、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得理解

B、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得好感

C、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得信任

D、服务礼仪能让服务人员在和客户交往中赢得主动

A.优质的服务

B.重视和尊重客户

C.理念

D.关系质量

A.A.客户关怀

B.B.服务创新

C.C.客户互动

D.D.服务补救

A.战略定位

B.客户选择

C.产品创新

D.客户体验

A.超值服务

B.增值服务

C.vip

D.免费

A.客户选择

B.战略定位

C.产品创新

D.客户体验