题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

发货装不下怎么办（）

A.联系调度，与客户沟通缓发，按照实际发货签单

B.客户不同意缓发，调度重新调车，全部发运

C.非安得承运：由承运商联系调车重新装货；或核算员做部分发货确认，在规定时间内提走剩余货物

D.注意：为防止后期出现此类情况，核查该单产品基础数据是否与实际一致

E.直接入库

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装上学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“发货装不下怎么办（）”相关的问题

第1题

快递把手机电脑发掉了怎么办（）

A.客户认倒霉，重新再购买

B.公司认倒霉，重新给客户发货

C.正常给客户供货，公司找快递公司理赔

D.客户与公司各自承担一半损失

点击查看答案

第2题

运输过程中如果发现丢货、串货现象，以下哪些是正确的应对方案（）

A.及时向安得报备

B.及时与客户沟通

C.协调安得，重新发货

D.携带礼品送货上门

点击查看答案

第3题

对于因为发货人按订单发货发生的错误，应由发货人更新调整发货方案，将错发货物调回，重新按原正确订单发货，中间发生的所有费用应由（）承担

A.发货人

B.运输单位

C.客户

D.发货人与客户共同

点击查看答案

第4题

春节备货期间客户订单梳理，调度应该遵循哪些原则发货（）（乌兰察布）

A.可以不按照配额发货

B.客户从CRM系统中下多少订单我们就安排多少订单

C.严格遵循每个品项不能超出销售计划给出的配额发货

D.调度中心人员可以自行调配客户订单

点击查看答案

第5题

天猫客户订单申请仅退款，需要注意什么（）

A.已发货订单，黄旗备注，联系快递拦截后退款

B.已发货订单，直接驳回客户申请，联系顾客拒收包裹

C.未发货订单，黄旗备注，直接退款

D.未发货订单，和客户沟通退款原因，然后黄旗备注可退款

点击查看答案

第6题

客户下单后已经五天时间,一直未收到商品,物流状态一直处于运输途中未更新,客户反馈后经询问快递公司商品丢失,客户要求重新发货。此种情况客服人员的正确处理流程是什么呢（）要求客户联系快递公司解决联系客户是否重新发货告知客户快递单号联系快递公司询问快件状态要求客户补差价安抚客户拒绝换货申请登记问题件情况及处理措施联系仓储重新发货

点击查看答案

第7题

买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（）

A.联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款

B.不发货

C.按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货

点击查看答案

第8题

出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，驾驶员应（）

A.立即停车与中心调度联系并达成服务确认

B.立即停车与客户联系

C.立即停车与中心调度联系

D.立即停车与客户沟通并达成服务确认

点击查看答案

第9题

订单里夹杂着尖货商品和普通商品怎么办？

A.等尖货仓发完尖货商品后,卖家再发非尖货商品后点击“全部发货”

B.所有商品都由卖家自己发

C.卖家什么都不需要做

D.卖家发非尖货商品后点击“部分发货”,尖货商品由尖货发出

点击查看答案

第10题

发桩计划上报时间：西安区域，发货工地业务员收到客户当日发货计划须在（）内报至公司调度（要保证在上班工作时间内下计划），调度根据公司库存合理安排发货计划，并告知开单房及车队安排货物和车辆。对于远距离（150公里）工地计划须在上午（）前报至公司调度，以便提前安排车辆，保证货物24小时内及时运至工地，若因发桩计划上报晚，导致找不着车等现象影响工地用桩的，由办事处负责

A.1个小时

B.半小时

C.11:30

D.11:00

点击查看答案

第11题

如果系统派单错误，以下做法正确的是（）

A.在安得发货前，网点接单发现异常第一时间反馈中心改派网点

B.如果安得已经发货，如果用户距离不太远，则由到货网点直接送用户

C.如果用户距离太远，比如错发已跨市，则由中心改派、安得拉回后重新发货

D.货物到货后先放网点，待双十一活动结束后再处理

点击查看答案