题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
自营休息室内的桌牌、餐牌等标识应无 、 、 的现象（）
A.破损
B.剥落
C.褪色
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A.无破损
B.无灰尘
C.无污渍
D.可褪色
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（普速旅客列车）规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用的作用良好，显示及时、准确（）
A.运行区间牌
B.内外顺号（牌）
C.车载电视
D.电子显示屏
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确（）
A.卷边不严重可以不更换
B.破损不严重可以不更换
C.无破损、卷边、褪色
D.褪色不严重可以不更换
第9题
关于营业厅门前应悬挂营业厅名称及营业时间牌，且外部标识及悬挂物保持清洁无破损以下说法有误（）
A.渠道名称、类型：XXX直营厅/XXX自营厅/XXX营业厅，能区分营业厅类型
B.营业时间：有公布营业时间（分冬夏的需准确公布，营业时间不得与公布时间不一致）
C.如有装修等特殊情况，及时报备
D.营业厅外部标示：厅外属于营业厅各种宣传、标识均在考核范围内（门头、横幅、电子显示屏、网点名称牌、橱窗台、灯箱、展牌、宣传画等）
E.标识、海报等张贴物无破损无褪色
F.如营业厅在二楼，一楼为非移动通信经营场所可酌情不考核，如一楼为手机卖场则按不考核
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