吧台台面所有物品整齐归类放置，保持台面干净整洁，不得出现私人物品，每周消毒（）次

A.干净整洁、整齐

B.干净整洁、整洁

C.整齐、整齐

A. 工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象；

B. 亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况；

C. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放；

D. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。

E. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。

F . F、亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。

A.干净整洁

B.最大程度方便拿取

C.彰显个性

D.摆放整齐

E.个人物品不可

A.干净整洁

B.最大程度方便拿取

C.彰显个性

D.摆放整齐

E.个人物品不可

A.只能摆放与业务办理相关的单据和物品

B.物品摆放整齐

C.客户遗留的物品可以摆放在前台，待客户过来取回

D.除当前客户办理资料，不得出现其他个人物品（包括台面和柜子）

A.服务台台面干净整洁

B.地面干净整洁

C.服务用品、杂物及时回收

D.迎送客阶段服务台台面可放置矿泉水及水杯

A.一

B.二

C.三

A.5

B.10

C.15

D.20