题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于携出后余额处理方式正确的是()

A.余额中的现金部分可退不可转。其他缴费方式只能转给本地移动号码

B.活动赠送款不退不转,携出或离网后作废

C.退网31天后,方能进行余额转存或退费。建议尽快办理余额转退手续,销户/携出60天后只能做余额转存不能做退还

D.销户32-60天内:余额现金部分可退可转至本省移动号。销户60天以上:余额仅能转给本地移动号

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第1题

携出退费时,客户可通过支付宝、微信等电子渠道缴费的退还方式()

A.退现金

B.退到三方账户

C.退到其他移动号码

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第2题

携转-关于携出号码余额及账单处理,以下说法正确的是()

A.携出后查不到客户资料,无法处理余额

B.携出用户只能转账,不能取现

C.携出用户可随时办理余额转账和取现

D.携出取现金额与本网用户销户取现金额一致

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第3题

对于客户销户时仍有话费余额的,首选将余额转移至其他(),实现一次办理,转帐金额()后到帐;若客户坚持现金退余额,按销户结帐流程处理

A.全省移动号码

B.全国移动号码

C.33天

D.30天

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第4题

电信携出用户账户余额退还,以下哪些说法是正确的()

A.至携入运营商办理退还手续

B.至电信自有厅通过账本退费退还

C.现金缴费、分月转兑本金、充值卡余额均可退还

D.赠费可退还

E.需在正式携出后三个月内办理退余额手续

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第5题

携出后手机话费余额如何处理()

A.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,将余额转至其他移动号码上

B.通过支付宝/微信退费

C.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,办理现金退费

D.通过银行卡转移

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第6题

携出后手机话费余额如何处理()

A.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,将余额转至其他移动号码上

B.通过支付宝/微信退费

C.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,办理现金退费

D.通过银行卡转移

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第7题

携出后手机话费余额如何处理()

A.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,将余额转至其他移动号码上

B.通过支付宝/微信退费

C.号码携出的次月出账后,携带有效身份证件至自办营业厅,办理现金退费

D.通过银行卡转移

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第8题

客户申请清户退费时,现金账户余额可退现、转移至其它移动手机号码;充值卡、呱呱通、手机支付专用账本余额不可退现,允许转移;其它帐本余额不能退款()

A.本地任一在用移动手机号码。

B.国内任一在用移动手机号码。

C.省内任一在用移动手机号码

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第9题

号码携出后,账户里对于赠送的余额不能以任何方式退款,但可以进行余额转存()

A.正确

B.错误

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第10题

携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中()

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第11题

携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后,公司将对携出号码做预销户操作,在预销户()内,客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

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