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[单选题]

航海王联名卡新户礼为()

A.航海王限量版马克杯

B.航海王马克杯加单个杯挂

C.航海王马克杯或单个杯挂

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第1题

客户办了航海王联名卡,但没有参与抽奖资格()

A.客户必须在活动期间领卡激活,即2020年7月1日至2020年12月31日,在活动期间领卡是有资格的

B.客户必须为通过线上全家福申请办卡的全新客户,且卡面为航海王联名借记卡(含20周年、路飞、佐罗、奈美、艾斯、乔巴蓝、乔巴粉),线下柜台直接开卡无法领取联名卡新户礼

C.客户如为家长,新户为小孩,请排查孩子不是用父母手机号注册一网通登陆的

D.客户是否存在换卡的现象,开卡后通过换卡面的客户不具备活动资格,存在换卡现象是网点操作问题,如存在则不算联名卡新户不能领取礼品

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第2题

伙伴使用马克杯提供顾客饮用水时,下列需注意的有()

A.提供顾客存放在干净橱柜或For here杯存放架上的的马克杯(已经门店清洁消毒的)

B.询问顾客需要饮用水类型(热水、温水、常温水、冰水)

C.取出For Here马克杯并进行一次预检,确保杯身杯口内外部干净,无异物

D.盛装时注意手部不接触杯口

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第3题

伙伴使用马克杯提供顾客饮用水时,下列需注意的有()

A.提供顾客存放在干净橱柜或For here杯存放架上的的马克杯(已经门店清洁消毒的)

B.询问顾客需要饮用水类型(热水、温水、常温水、冰水)

C.取出For Here马克杯并进行一次预检,确保杯身杯口内外部干净,无异物

D.盛装时注意手部不接触杯口

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第4题

伙伴使用马克杯提供顾客饮用水时,下列需注意的有()

A.提供顾客存放在干净橱柜或For here杯存放架上的的马克杯(已经门店清洁消毒的)

B.询问顾客需要饮用水类型(热水、温水、常温水、冰水)

C.取出For Here马克杯并进行一次预检,确保杯身杯口内外部干净,无异物

D.盛装时注意手部不接触杯口

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第5题

出品比利时咖啡壶时,所使用的咖啡杯为()。

A.意式杯

B. 单品杯

C. 花式杯

D. 马克杯

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第6题

航海王燃烧意志青雉的哪个技能附带单体冻结效果?()

A.绝对零度

B.冰封

C.落冰

D.冰球

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第7题

以下不属于宫崎骏导演的动画片是

A、《哈尔的移动城堡》

B、《航海王》

C、《龙猫》

D、A、《千与千寻》

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第8题

客房伙伴在清扫VD房间时,发现马克杯未使用过,以下处理不正确的是()

A.检查一下马克杯是否干净,如果不干净再做更换

B.可以在房间内清洗,把马克杯刷洗干净即可

C.必须把房间所有的杯具撤出更换

D.如果前任客人未使用过,可以不做更换处理

E.所有撤出杯具必须做到一客一消毒

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第9题

出品摩卡壶咖啡时使用的咖啡杯是()。

A.单品杯

B. 花式咖啡杯

C. 意式浓缩咖啡杯

D. 马克杯

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第10题

马克杯 汉译英
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第11题

我们有一款简约陶瓷马克杯,你知道这款马克杯的容量是多大的吗()

A.500ML

B.550 ML

C.350ML

D.400ML

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