题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按时间序列划分,客户档案管理的对象不包括()
A.老客户
B.新客户
C.潜在客户
D.未来客户
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A.老客户
B.新客户
C.潜在客户
D.未来客户
第11题
按照客户对企业的()来划分,可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
A重要性
B产品购买数量
C忠诚度
D满意度
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