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[单选题]

根据分公司投诉实施细则规定对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到投诉之日起()日内做出处理决定并告知投诉人

A.12天

B.7 天

C.10天

D.8天

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第1题

银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起 日内作出处理决定并告知投诉人()

A.10

B.15

C.20

D.30

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第2题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,正确于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起5日内作出处理决定并告知投诉人()
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第3题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法)的规定,银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人;情况复杂的可以延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,可以再延长30日()
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第4题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日

A.3,10

B.5,10

C.10,15

D.15,30

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第5题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日

A.30

B.20

C.15

D.50

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第6题

根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定。

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第7题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至日()

A.30 15

B.15 30

C.30 30

D.15 15

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第8题

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出消费者投诉处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日

A.10、20

B.10、30

C.15、25

D.15、30

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第9题

银行业保险机构应当依照相关法律法规、合同约定、公平公正作出处理决定,对于事清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人

A.5

B.7

C.15

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第10题

银行业保险机构应当依照相关法律法规、合同约定、公平公正作出处理决定,对于事清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人

A.5

B.7

C.15

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