星级客户经理的客户挽留工作的职责不包括（）

A.异常管控

B.预警管控

C.风险管控

D.预留管控

A.客户经理工作托管

B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交

C. 客户申请调整客户星级

D. 客户经理信息查询

A.整理、准备业务资料和挽留记录单，为客户挽留提供准备

B.接待申请离网客户，了解离网原因，帮助分析，实施挽留工作，并及时将客户问题反馈给营业厅经理

C.客户坚持办理离网，要通过系统办理并记录离网原因

D.统计本月受理离网数量及原因分类，并向上级部门上报本月离网原因分析表

E.尽可能通过技术手段，限制客户离网

A.5－7星级客户

B.6-7星级客户

C.7星级客户

D.以上都对

A.A：5、7星级客户

B.B：6、7星级客户

C.C：7星级客户

D.D：4、7星级客户

A.A.6、7星级客户

B.B.5星及以上星级客户

C.C.4星以及上星级客户

D.D.3星及以上星级客户

A.5星级

B.6星级

C.7星级

D.所有