题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
“菁锐卡”是中国联通与中国人寿合作，面向具有中国人寿工号的销售人员推出的专属4G套餐产品，用户通过国寿e店销售人员身份认证后方可办理（）
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第2题
（广东）我的朋友办理了XX套餐，为什么我不能办理（针对部分产品需要指定用户才可以转入的套餐，如畅越冰激凌套餐、菁锐卡、贝壳卡等），有哪些解释话术（）
A．畅越冰激凌产品是属于高网龄用户的专属优惠，新用户只要入网时间达到，符合办理条件也同样也办理，我司会安排工作人员进行联系B．菁锐卡产品是我司与中国人寿合作的专属4G套餐产品，仅面向具有中国人寿工号的保险代理推广，需下载中国人寿办公APP且使用员工号登陆才可办理，暂不面对其他公众用户进行开放，敬请您谅解。我司现推出了很多优惠套餐，建议您可以选择适合您的优惠套餐C．贝壳卡产品仅针对链家房产经纪人使用工号登陆后，在链家内部员工系统内进行申请办理，暂不面对其他公众用48户进行开放，敬请您谅解，我司现推出了很多优惠套餐，建议您可以选择适合您的优惠套餐
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第3题
菁锐卡是面向__，在__进行推广的产品，需使用账号密码登录后方可进行购买（）
A.中国人寿用户、微信
B.中国人寿用户、国寿e店
C.中国人寿销售人员、微信
D.中国人寿销售人员、国寿e店
第4题
用户要求转入菁锐卡，说法正确的是（）
A.告知此套餐办理规则（不允许老用户转入（含人寿员工）只能新开户）
B.安抚用户并推荐其他套餐
C.安抚用户情绪并提醒次月帮其转入正常使用
D.如不接受则录入提交工单
第8题
根据电子商务部下发《菁锐（国寿精英）卡套餐》，以下内容正确的是（）
A．菁锐卡 19 元套餐用户首月免费体验 200 分钟国内语音+2GB 国内流量+10 条国内短信
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B．菁锐卡专属免流范围：在联通 2/3/4G 移动网络下，菁锐卡享受国寿e 店、云助理、易学堂 APP 专属流量全国免费，专属流量包含：在移动网络下访问三款 APP 产生的流量
C．每个身份证号码最多购买 3 张菁锐卡，同时一个国寿工号最多购买 3 张菁 锐卡
D．新入网用户可享受充 100 元送 100 元活动
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