用户咨询宽带移机需注意提醒以下哪些()
A.移机地址需具备宽带办理条件
B.可能会根据情况收取移机费用
C.需在营业前台办理
D.人工先预约办理
A.移机地址需具备宽带办理条件
B.可能会根据情况收取移机费用
C.需在营业前台办理
D.人工先预约办理
第1题
A.校园客户免收宽带移机费
B.宽带移机费2019年12月1日起全省统一标准100元/次
C.移机地址需具备宽带办理条件
D.宽带状态不正常的客户可以办理移机
第3题
A.融合套餐内所有成员同时移机到同一地址,移机费合计优惠为100元/次,手续费收取8元
B.199元及以上融合宽带套餐,套餐内所有成员同时移机到同一地址,12个月内,可享受一次不收取移机费的优惠,手续费收取8元
C.宽带网龄5年及以上的客户,套餐内所有成员同时移机到同一地址,12个月内,可享受一次宽带移机费优惠,移机费优惠为50元/次,手续费收取8元
D.宽带网龄10年及以上的客户,套餐内所有成员同时移机到同一地址,12个月内,可享受一次不收取移机费的优惠,手续费收取8元
第5题
B.宽带网龄5年及以上的客户,12个月内(从办理移机当月起算),可享受一次宽带移机费优惠,移机费优惠为50元/次,手续费收取8元
C.宽带网龄10年及以上的客户,12个月内(从办理移机当月起算),可享受一次不收取移机费的优惠,手续费收取8元
D.基础包天翼手机套餐为199元及以上档次的融合宽带套餐,套餐内所有成员(含可选包)同时移机到同一地址,12个月内(从办理移机当月起算),可享受一次不收取移机费的优惠,手续费收取8元
第6题
A.告知成功办理需要新地址和现地址在一个区域(如市区的宽带不能移机到县城),且新地址有联通资源
B.移机需要收费,详见各地市固网办理规范
C.宽带移机可以登记采集由宽带营销席受理
D.引导到前台申请以前台最终办理结果为准
第7题
A.三星及以上的家宽客户:办理免费迁移服务;
B.三星以下的家宽客户:遵照现行业务规则办理迁移机服务。
C.申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内(同一归属地).移机后宽带账号名称不变。
D.以上都是
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