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[多选题]

非自愿退票还包括由于()和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因

A.天气

B.客票丢失

C.政府方面

D.身份证或者护照丢失

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第1题

下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是()。 A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的

下列情形中,如旅客要求退票,属于非自愿退票的是()。

A.旅客生病,但没有医生出具的不能旅行的证明

B.机型变更,旅客不能乘坐原定座位

C.前一航班晚到,旅客未能搭乘上后续航班

D.航班因天气原因取消

E.旅客在前往机场途中身份证丢失

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第2题

下列不收取退票费的有()

A.革命残废军人要求退票

B.持婴儿客票的旅客要求退票

C.旅客因病要求退票(有医疗单位证明)

D.航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票

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第3题

旅客由于本人原因,未能按照运输合同完成航空运输,在客票有效期内要求退票称为()

A.自愿退票

B.非自愿退票

C.申请退票

D.提前退票

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第4题

旅客购票后,因病不能旅行要求退票,旅客须提供()级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明原件、医药发票等资料

A.县级

B.省级

C.乡镇

D.任何医院

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第5题

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日08:30,Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票,该客票的处理方式是()

A.按自愿退票的有关规定办理

B.按非自愿退票的有关规定办理

C.不办理退票

D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

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第6题

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日08:30,Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票,该客票的处理方法是()

A.按自愿退票的有关规定办理

B.按非自愿退票的有关规定办理

C.不办理退票

D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

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第7题

由于旅客的行为、年龄、精神或身体状况不适合航空旅行而被拒绝运输时,该旅客的客票应按“非自愿退票”处理()
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第8题

由于()旅客被拒绝运输,已购客票按“非自愿退票”规定办理

A.旅客未遵守承运人的相关规定

B.承运人为遵守国家法规

C.旅客的身体状况不适合旅行

D.旅客未能出示有效证件

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第9题

由于承运人及旅客本人原因,旅客未能按客票列明的航程旅行,旅客申请退票,可按规定办理退票。退
票只限在原购票地点或经航空公司同意的地点办理。()

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第10题

由于旅客原因造成漏乘。在始发站漏乘时,按误机处理,已购客票()

A.按照自愿退票规定处理

B.票款全额退还旅客

C.作废,票款不退

D.按照非自愿退票处理

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第11题

以下关于退票描述正确的是()

A.旅客非自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的南航售票处办理

B.换开过的客票应在换开地办理退款。

C.已打印行程单的旅客,办理退票时必须收回行程单。

D.团体票价客票旅客自愿退票,仅限在原购票地点办理

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